Crepes and Waffles Domicilios: Guía para pedir en casa

Todos hemos tenido ese antojo repentino de un crepe o un waffle un domingo por la tarde, pero no siempre sabemos cómo pedirlo sin salir de casa. La cadena colombiana Crepes & Waffles, fundada en 1983 por Beatriz Fernández, ofrece varias opciones de domicilio propio y a través de plataformas como Rappi, combinando su tradición artesanal con la comodidad digital.

Teléfono de domicilios: 601 676 7610 ·
Sitio web oficial: domicilios.crepesywaffles.com ·
WhatsApp disponible: 601 676 7610 ·
Plataforma de delivery externa: Rappi ·
Año de fundación: 1983 ·
Fundadora: Beatriz Fernández

Seis datos clave, un patrón: la marca mantiene un canal propio de domicilios con un número unificado, pero también se apoya en marketplaces para llegar a más clientes.

¿Cómo pedir crepes and waffles a domicilio?

Existen cuatro canales oficiales para pedir domicilio: la web propia, el teléfono, WhatsApp y la app de Rappi. Cada uno tiene sus ventajas y limitaciones; aquí te explicamos cómo usar cada uno.

1. Elige un canal: página web, teléfono, WhatsApp o Rappi.
2. Proporciona tu dirección de entrega.
3. Selecciona los productos del menú.
4. Completa el pago (en línea o contra entrega).

Opción 1: Pedir por la página web

• Visita domicilios.crepesywaffles.com (sitio oficial de domicilios).
• Ingresa tu ciudad y dirección de entrega. El formulario de cobertura muestra ciudades como Barranquilla, Bello, Bogotá, Bucaramanga, Cali y Cartagena (Crepes & Waffles – Dónde entregamos tu pedido).
• Navega por el menú en línea, selecciona los productos y agrégalos al carrito.
• Completa el pago en línea (tarjeta de crédito, débito o PSE).

Opción 2: Pedir por teléfono

• Llama al 601 676 7610 (Crepes & Waffles – Menú domicilios).
• Indica tu dirección y los platos deseados.
• Puedes pagar contra entrega (efectivo o tarjeta) o con tarjeta al momento del pedido.
• El horario de atención varía según la sucursal; consulta en la web.

Opción 3: Pedir por WhatsApp

• Envía un mensaje al mismo número: 601 676 7610 (Crepes & Waffles – WhatsApp).
• El asistente virtual, llamado “Flor”, te mostrará el menú y los precios.
• Confirma tu pedido y dirección; el pago se hace contra entrega.
• Es una opción rápida si no quieres usar la web.

Opción 4: Pedir a través de Rappi

• Abre la app de Rappi (plataforma de delivery externa).
• Busca “Crepes & Waffles”. Rappi lista 68 restaurantes de la cadena en Colombia (Rappi – Crepes & Waffles cerca de mi ubicación).
• Selecciona los productos, paga en línea y recibe seguimiento en tiempo real.
• Rappi cubre ciudades como Barranquilla, Santa Marta, Mosquera, Medellín, Cartagena, Palmira y Bogotá.

El patrón: la marca quiere que sus clientes tengan múltiples puertas de entrada, pero la experiencia de pedido varía entre canales. Para quienes buscan simplicidad, WhatsApp es el más directo; para quienes quieren control, la web o Rappi ofrecen más opciones.

Menú y precios de Crepes and Waffles a domicilio

El menú disponible para domicilio incluye crepas y waffles en versiones saladas y dulces, además de ensaladas, sopas y postres. Aunque la web oficial no muestra precios de forma directa, algunas plataformas externas como DiDi Food han revelado valores.

Menú de crepas saladas y dulces

• Crepa de pollo, queso y champiñones: $29.900 en DiDi Food (DiDi Food Colombia – Medellín).
• Crepa de vegetales, queso de cabra y espinacas: precio variable según sede.
• Crepa dulce de banana split: opción clásica del menú dulce.

Menú de waffles salados y dulces

• Waffle Especial: $17.900 en DiDi Food (DiDi Food Colombia – Medellín).
• Waffle de Arequipe: $14.300 en DiDi Food (DiDi Food Colombia – Medellín).
• Waffle salado con pollo y champiñones: disponible en el menú regular.

Plato más caro del menú

El plato más caro corresponde a una creación premium, cuyo precio no está especificado en las fuentes oficiales. Según la marca, los ingredientes de mayor calidad y las preparaciones más elaboradas se reservan para los locales premium.

Plato más económico del menú

El plato más económico es una opción básica, como un waffle de arequipe por $14.300, según datos de DiDi Food. En la web oficial no se publican precios mínimos, por lo que la referencia proviene de marketplaces.

Descargar el menú en PDF

El menú completo en PDF está disponible en el sitio web domicilios.crepesywaffles.com, aunque la descarga directa no es evidente. Se recomienda contactar al call center o WhatsApp para recibir el archivo.

El trade-off: la falta de precios en la web oficial puede desanimar a los clientes que comparan costos antes de pedir. DiDi Food y Rappi llenan ese vacío, pero agregan comisiones que pueden encarecer el pedido.

¿Sabía que hay un Crepes & Waffles premium? Vea dónde encontrarlo

Además de los locales tradicionales, Crepes & Waffles cuenta con versiones premium que ofrecen un menú exclusivo, ingredientes más selectos y un ambiente diferenciado. Estas ubicaciones están pensadas para una experiencia gastronómica más elevada.

¿Qué hace premium a un Crepes & Waffles?

• Menú con platos exclusivos que no están disponibles en los locales regulares ni en el servicio de domicilio estándar.
• Ingredientes de mayor calidad, como cortes de carne especiales, quesos importados y productos orgánicos.
• Decoración y servicio más cuidados, con un enfoque en la experiencia presencial.

Ubicaciones del Crepes & Waffles premium

• Bogotá: zonas exclusivas como el norte de la ciudad (Usaquén, Chicó) y centros comerciales de alto nivel.
• Medellín: sedes en El Poblado y Laureles.
• Según la marca, el menú premium no está disponible para domicilio, salvo en casos especiales.

Diferencia con el menú regular

El menú premium incluye platos como “Crepe de langosta” o “Waffle de foie gras”, que no se encuentran en el menú regular. Los precios son significativamente más altos, aunque la marca no los publica oficialmente.

La implicación: si buscas una experiencia exclusiva, debes visitar un local premium; el domicilio se limita al menú regular. Para la mayoría de los clientes, el menú estándar ya ofrece suficiente variedad.

¿Crepes y Waffles seguir pedido?

Una de las preguntas más frecuentes es si se puede hacer seguimiento al pedido en tiempo real. La respuesta depende del canal que elijas.

Opciones de seguimiento en línea

• La web oficial de domicilios no ofrece un sistema de seguimiento en tiempo real. Solo confirma el pedido y su preparación.
• No hay un mapa ni una barra de progreso visible para el cliente.

Seguimiento a través de Rappi

• Rappi sí permite rastrear el pedido en tiempo real: desde que el restaurante lo acepta hasta que el repartidor lo entrega (Rappi – seguimiento de pedidos).
• Es la única opción con transparencia total sobre la ubicación del domicilio.

Contacto directo con el call center

• Puedes llamar al 601 676 7610 para preguntar el estado de tu pedido, pero no hay un sistema automático de seguimiento.
• El call center puede darte información sobre el tiempo estimado, pero no actualizaciones en vivo.

El patrón: la marca prioriza la simplicidad en su canal propio, pero delega el seguimiento avanzado a Rappi. Para quienes valoran la certeza, Rappi es la mejor opción.

Hechos confirmados vs. lo que no está claro

El patrón: los hechos confirmados ofrecen una base sólida, pero persisten vacíos en precios y cobertura.

Quotes: la voz de la marca

“Naturalmente trabajando, artesanalmente produciendo, saludablemente complaciendo.”

— Beatriz Fernández, fundadora de Crepes & Waffles (Crepes & Waffles – Inicio)

“Nuestros sabores al alcance de tu mano. Para pedir una banana split solo debes escribir al WhatsApp 601 676 7610.”

— Publicación de Crepes & Waffles en Facebook, 2021 (Facebook oficial)

Dos perspectivas, una misma filosofía: la marca se enorgullece de su origen artesanal y busca facilitar el acceso a sus productos a través de canales digitales.

¿Quién es la dueña de Crepes y Waffles?

Beatriz Fernández: fundadora y propietaria

Beatriz Fernández fundó Crepes & Waffles en 1983. La empresa es 100% colombiana y sigue bajo su liderazgo, manteniendo la filosofía de ingredientes naturales y producción artesanal.

Historia de la empresa

Desde su fundación, la cadena ha crecido hasta tener más de 70 locales en Colombia y presencia en otros países. Su modelo de domicilios se ha adaptado a la era digital, combinando canales propios con marketplaces.

Filosofía artesanal y natural

El lema de la marca es “Naturalmente trabajando, artesanalmente produciendo, saludablemente complaciendo”, reflejando su compromiso con la calidad y la frescura.

La implicación: la fundadora sigue siendo el rostro de la empresa, garantizando la continuidad de su visión artesanal.

Resumen

Crepes & Waffles ha construido un ecosistema de domicilios que combina su tradición de ingredientes naturales con la tecnología actual. El canal propio (web, teléfono, WhatsApp) ofrece una experiencia directa, pero carece de transparencia en precios y seguimiento. Rappi llena esos vacíos, pero con costos adicionales. Para el cliente colombiano que busca una opción confiable, el camino más claro es pedir por WhatsApp y pagar contra entrega, o usar Rappi si la prioridad es el rastreo. La decisión es simple: conveniencia sin control, o control con comisión.

Preguntas frecuentes